Full Time

Export-Klantenservice Medewerker

Posted 3 days ago
1.800 - €3.100 per month

Job Description

Heb jij een talenknobbel of lijkt het je gewoon leuk om dagelijks contact te hebben met buitenlandse klanten? Dan ben je bij BCA aan het juiste adres, want wij zijn op zoek naar een Export-Klantenservice Medewerker! Ga daarom per direct aan de slag als commerciële/administratieve topper die affiniteit heeft met auto’s en help ons onze buitenlandse klanten beter te kunnen helpen!

Het betreft een functie van 40 uur per week.

Je werkweek

Als Export-Klantenservice medewerker vul je voornamelijk de 40-urige werkweek met klantcontact met Nederlandse en buitenlandse klanten. Je ondersteunt hierbij je klanten bij het gehele exportproces door te zorgen dat de voertuiggegevens juist in het systeem worden verwerkt en betalingen correct en tijdig verwerkt zijn. Het afhandelen van exportdocumenten, volgens richtlijnen RDW. Het regelen van transporten en volgen van deze opdrachten conform afspraken en toezeggingen. Je onderhoudt contact met je klanten doormiddel van e-mail, telefoon en aan de balie.

Bij al je werkzaamheden vind je het vanzelfsprekend dat dit volgens de juiste wetgeving op een snelle en effectieve manier verloopt waardoor klanten goed geïnformeerd zijn. Als je merkt dat het proces niet volgens de juiste wetgeving, snel en/of effectief verloopt onderzoek je hoe dit veranderd kan worden en kom je met concrete voorstellen.

Dit zoeken wij

Voor deze functie zoeken we een doortastende man of vrouw die denkt in mogelijkheden. Je steekt graag je handen uit de mouwen om collega’s te helpen en je hebt samen resultaat behalen hoog in het vaandel staan. BCA hecht grote waarde aan betrouwbaarheid en transparantie, vernieuwend denken en betrokkenheid.

Dit neem je mee

  • HBO werk- en denkniveau
  • Commerciële/administratieve ervaring bij voorkeur binnen de automotive branche
  • Ervaring met werken met MS Office en Sales Force
  • Goede beheersing van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal is een must (Frans is een pré)
  • Klant- en resultaatgericht
  • Je bent een teamplayer met een kritische/proactieve blik

Dit krijg je van ons

Naast leuke collega’s en een bedrijfsrestaurant met hele goede uitsmijters, bieden wij een afwisselende fulltime baan. Wil je in de pauze laten zien hoe competitief je bent? Daag je collega’s dan uit voor een potje tafeltennis of tafelvoetbal. Je krijgt een marktconform salaris en hebt daarnaast een flexibele pensioenregeling. Verder bieden we je een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over ons

BCA is toonaangevend op het gebied van remarketing van gebruikte auto’s in Nederland en de grootste Autoveiling van Europa. BCA is onderdeel van het Britse BCA Marketplace en organiseert autoveilingen in 9 Europese landen. In Nederland zijn we marktleider en veilen we minstens 800 keer per jaar. In de veilingen verkopen we per opbod gebruikte voertuigen namens bijvoorbeeld leasemaatschappijen, dealers en fleetowners aan (internationale) autohandelaren. Alle veilingen zijn momenteel 100% online.

Solliciteren

Ben jij de autoliefhebbende collega die wij zoeken? Dan kun je je sollicitatie sturen naar BCA Autoveiling: vacature.nl@bca.com.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Joachim Schoolmann, Manager Klantenservice,0342-404540 of joachim.schoolmann@bca.com.

*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.